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“食素狮子”投诉“京东商城里面的戴尔官方旗舰店”，要求退款，其中涉诉金额4799元，目前投诉处理中。

消费者“食素狮子”在11月13日向黑猫投诉平台反映：“2019年11月7日在京东商城戴尔官方旗舰店购买笔记本（型号：灵越5593，服务标签DQF7803 ）,在收货后开机发现笔记本蓝屏无法使用，联系戴尔官方旗舰店，戴尔官方旗舰店说要先联系厂商（也就是dell生产厂商）并给了联系电话，在11月8日9日到10日，一共有DELL技术支持工程师指导做各种检测，重装系统，升级驱动，把驱动退回老版本等操作，笔记本电脑还是一如既往地蓝屏，到今天，即2019年11月13日，第五次又和DELL售后联系，这位奇葩的工程师首先有要求把检测，重装等操作再重复一遍，最后说蓝屏不是质量问题，只能选择无理由退货。现在投诉，要求立刻退货退款，承担退货产生的一切费用。”

投诉详情：戴尔官方旗舰店不退货不退款，不承认产品质量缺陷

免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场。

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以下是的一些我们精选的淘宝虚假发货：黑猫投诉：淘宝朵梵娅旗舰店虚假发货、错发、漏发

“匿名”投诉“淘宝朵梵娅旗舰店”，要求赔偿,道歉,作出处罚,发货，其中涉诉金额180元，目前投诉处理中。

消费者“匿名”在11月11日向黑猫投诉平台反映：“本人在淘宝朵梵娅旗舰店买了5条L码(160)的裤子，收到货后发现卖家只发了一条裤子，还是M码的，于是询问客服，客服承诺48小时补发少发、漏发商品4件。但现在已经过去72小时了仍未处理，而且客服也不予理睬。因此商家这种行为违反的消费者协议保护法，严重侵犯了消费者的合法权益，涉嫌虚假宣传，欺诈消费者的合法权益！第二条经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属士欺诈消费者行为;(一)销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;(二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;(三)销售“处理品”、 “残次品”、、 等外品”等商品而谎称是正品的;(四)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、 “最低价”、 "优惠价” 或者其他欺骗性价格表示销售商品的;根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”

消费者“匿名”在11月14日向黑猫投诉平台再次反映：“客服不处理，态度消极，根本解决不了问题，淘宝消费者热线就是笑话”

投诉详情：淘宝朵梵娅旗舰店虚假发货、错发、漏发、少发

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“匿名”投诉“阿里巴巴”，要求立即发货，加处罚，其中涉诉金额1元，目前投诉处理中。

消费者“匿名”在11月15日向黑猫投诉平台反映：“双十一期间，凌晨0点4分下的单买的鞋，店铺虚假发货，已经过了5天，说物流没揽件，给店铺打电话，同意补发，但是客服又不给补发，深恶痛绝此类恶意骗人，要求立即发货并处罚该店铺及客服，欺骗消费者”

消费者“匿名”在11月15日向黑猫投诉平台再次反映：“补充内容已隐藏”

投诉详情：艾斯臣旗舰店虚假发货，同意补发又不给补发

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