以下是的一些我们精选的淘宝网欧莱雅：黑猫投诉：投诉淘宝欧莱雅旗舰店虚假宣传

“用户7342321750”投诉“欧莱雅淘宝”，要求道歉,补发赠品，目前投诉已回复。

消费者“用户7342321750”在11月24日向黑猫投诉平台反映：“我在10月21号淘宝下单欧莱雅精华预售 双十一下单后 根据欧莱雅首页提示 查到有精华加赠 本着信任的原则 我没有截图取证 相信既然能查到就行了 同时又买的眼霜 没有加赠 结果 昨天再次查询 就变成送一个盒子 你一个查询加赠小样的名单 怎么冒出来一个加赠盒子 一个盒子有必要说明一下吗 然后 我就找欧莱雅客服 客服告诉我就是没有加赠 屡次告知让我自己查 一直带着我兜圈子 我截图给客服看我付定金的时间 和加赠规则的时间 我付定金时间在前 欧莱雅客服不解释 一直强调最终付款时间 那么 你们这个查询系统就是欺诈行为 俩小样 如果真的没有 我认了 可是之前查了有 之后有没有 是什么意思？我要求查我到底是第几个副定金的 也不予理会 这不是欺骗消费者是什么？淘宝购物多年 第一次遇到一个天猫店 如此多猫腻 以下是我跟欧莱雅客服的聊天记录 以及他们首页有加赠的规则 和我付定金的时间”

商家“巴黎欧莱雅”11月27日在黑猫投诉平台回复：“亲爱的欧粉，请问您是否方便将您的淘宝ID、订单编号及您的具体诉求私信发送至巴黎欧莱雅官方微博?小欧这边会协助您反馈至天猫进行处理。”

消费者“用户7342321750”在11月28日向黑猫投诉平台再次反映：“回复就是让我找微博欧莱雅 结果就是换了个地方 依然是一个什么都不回答的客服 我提出的质疑 依然绕圈子 不回答 本来这个事 没有多复杂 我的诉求也很简单 如果再不正面回答我提出来的问题 想把问题复杂化 那么 我会到12315继续投诉 我认为 就不是道歉那么简单了”

投诉详情：投诉淘宝欧莱雅旗舰店虚假宣传

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以下是的一些我们精选的淘宝最新消息：黑猫投诉：淘宝霸王条款以信息层面判定我售假封我

“用户7346458516”投诉“阿里巴巴”，要求撤销处罚，目前投诉处理中。

消费者“用户7346458516”在11月30日向黑猫投诉平台反映：“我是淘宝商家名字陈思羽陈老板，开了四个月淘宝店主营韩国化妆品代购，前几天淘宝我愿无辜以信息层面判定我为售假商品，我马上处理作出了申诉，然后次日申诉成功，我又把所有商品上家，从上次被封到第二次时隔三天同一样的商品同样的的标题，同一样的24分不知道我触犯了淘宝您那条规矩，我每一件货都是有真凭实据的发票，条形码，飞机票，护照，以及身份证，我购买的商品都是对应我身份证件上面的名字。所有都温和，淘宝大开杀戒、我申诉无果，一天给小二打数百个电话，小二敷衍，一退六二五每一个出来为商家辩护，每一个敢受理，都说没有窗口为您服务。我四个月没一个差评信誉100，作为代购，购买的人都是用过产品的人，卖那么多如果是假的她们早就找到平台举报，刚开始小二以售假为由，现在由综合方面判断我售假，说来说去就是要罚我2500保证金，今天说这么多实在没有办法投诉无果，找到贵平台，希望主持正义，还我清白。小店开起来真的很不容易，一步一步走过来真不容易淘宝平台大滥用私权！15660016***这是我的违规号。陈老板陈思羽是我的店铺”

消费者“用户7346458516”在11月30日向黑猫投诉平台再次反映：“淘宝平台的失职不应该我们来为他们的错误买单，公道只在人心，我上次发表的文章，一件商品四天内出现两次售假，作为一个正常人来讲，谁也不会这么做况且自己保证金四万多也压在淘宝里面，也许你们认为你们数据很准确判定我为假货，但是事实我把证据都摆到你们面前你们的态度很明确就是，谁对谁错不重要，我说你售假你就必须是假货，我平台大你们小商家就必须接受！下面是我与客服的对话。她们说来说去很本不正面回答你的话，就是让你等待，后来我拿出证据又改变说辞说我综合信息判断不合格，你盼我综合信息不合格可以，但是你给我处罚的结果是认为我售假，不是单方面的综合信息通不过。这个结果我不认希望贵平台伸张正义。”

投诉详情：淘宝霸王条款以信息层面判定我售假封我店铺

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