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“北极方圆”投诉“淘宝”，要求赔偿，其中涉诉金额195元，目前投诉处理中。

消费者“北极方圆”在10月19日向黑猫投诉平台反映：“投诉内容消费者在2019年9月27 日 00点03分35秒在淘宝上面购买商品（充值电费），商品在够买时明确写着72小时内到账，可是消费者一直到2019年10月9日22点都没有收到商品充值到账，后联系商家说太忙给我忘了，在与商家沟通不在回话，后申请退款。投诉到淘宝平台，没有通过，在此致电淘宝平台客服，说明情况有给我在次开通投诉入口。可这次还是没通过，淘宝给我的答复非常不满意（说在发货期间申请退款）商家明确表示72小时内发货，请问312个小时有没有超过72小时内发货承诺？之后在此致电淘宝明确表示他们管不了。请问淘宝平台这样处理合理合规吗，消费者保护法是否能保护消费者？现在投诉淘宝平台，请受理单位领导，以事实依据帮助消费者进行维权，商家72小时内没有充值到账，严重违反淘宝平台规定（违背发货承诺规定）平台偏袒商家，不按平台规定处理，消费者权益没有得到保护，对淘宝非常失望。到目前为止淘宝网没有正面回复我，为什么不成立，有购买时间、商家承诺发货时间、和退款时间，事实依据明确淘宝就是不承认，这是店大欺客吗？我的淘宝账号 www04578924*** 如有描述不实本人愿意承担法律责任。”

投诉详情：商家违背承诺未按规定时间发货，淘宝平台偏袒商家不作为

免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场。

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原标题：2019年全国

两会召开时间确定

十三届全国人大常委会第七次会议29日表决通过了关于召开十三届全国人大二次会议的决定，同时通过了关于修改村民委员会组织法、城市居民委员会组织法的决定。

十三届全国人大二次会议将于2019年3月5日召开

根据决定，十三届全国人大二次会议将于2019年3月5日在京召开。

十三届全国人大二次会议的建议议程是：

审议政府工作报告；

审查2018年国民经济和社会发展计划执行情况与2019年国民经济和社会发展计划草案的报告；

审查2018年中央和地方预算执行情况与2019年中央和地方预算草案的报告；

审议全国人民代表大会常务委员会工作报告；

审议最高人民法院工作报告；

审议最高人民检察院工作报告等。

全国政协大大会议建议明年3月3日召开全国政协十三届二次会议

日前召开的政协第十三届全国委员会第十四次大大会议，审议通过了关于召开政协第十三届全国委员会第二次会议的决定（草案），建议全国政协十三届二次会议明年3月3日在北京召开。

来源：新华社