以下是的一些我们精选的李宁官方淘宝:黑猫投诉:李宁官方网店没发货为什么不给修改鞋子

“匿名”投诉“淘宝李宁官方网店”,要求换货,目前投诉处理中。
消费者“匿名”在11月13日向黑猫投诉平台反映:“在淘宝购买了一双鞋子,想改一下鞋子颜色,不想要白色了,想改成黑色的,联系客服说不支持修改,联系电话客服也是没办法修改。客服让我收到货再换货,话说出来真容易,发货了我肯定不会找你们,关键是没发货,为什么不能简单化一点?为什么这么死板?这要耽误多少天?你们这是在为客户服务?在为客户考虑?我也打了李宁官网售后电话,我向它专门问了一下这个未发货的可不可以修改。官网可以修改,你们淘宝店就不可以修改?这个没权利、那个没办法。你们这是解决问题的办法吗?我知道这和客服没关系,请问是哪位上级领导下达的这个丝毫没有为客户考虑、没有一点人情味的规定。服务行业就这么为客户服务的嘛?现在的领导,客服都悠闲惯了,是解决不了、还是不想解决是两个概念。还有就是没有解决不了的问题。我的要求很简单就是鞋子换个颜色。还有就是求求你们长点心,服务行业不要一句话把客户给拒绝。”
投诉详情:李宁官方网店没发货为什么不给修改鞋子颜色?
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以下是的一些我们精选的天猫李宁官方商城

“匿名”投诉“天猫李宁官方网店”,要求退款,改善服务,解释,其中涉诉金额30元,目前投诉处理中。
消费者“匿名”在11月12日向黑猫投诉平台反映:“双十一预售订金已支付,由于地址错误多次联系客服无果,申请退款,一直推脱”


投诉详情:天猫李宁官方网店
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