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“匿名”投诉“阿里巴巴”，要求赔偿,查清物流消息,给出解决办法，目前投诉处理中。

消费者“匿名”在11月25日向黑猫投诉平台反映：“物流一直不更新，联系了客服好几次说是帮忙反馈后就没有了消息，问是否可以退款或者补发却让顾客等待，客服态度敷衍，不作为”

投诉详情：淘宝安踏官方网店客服问题

免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场。

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“匿名”投诉“淘宝百丽官方旗舰店”，要求赔偿,道歉,作出处罚,换货,修改宣传内容，其中涉诉金额497元，目前投诉已回复。

消费者“匿名”在11月28日向黑猫投诉平台反映：“我们淘宝粉丝群里多数都是残次品，我的鞋子有一只歪的，缝线不对称，因为是歪的正面看起来鞋子大小都不一样，联系淘宝客服不回复要不就不处理”

商家“百丽客服中心”11月29日在黑猫投诉平台回复：“尊敬的顾客，非常抱歉产品给您带来的不便，您提供的事件缺乏一些重要信息，请您私信小编 百丽客服中心，收到后我们会第一时间去核实事件并安排相关人员与您联系哦！”

商家“百丽客服中心”11月29日在黑猫投诉平台回复：“尊敬的顾客，非常抱歉产品给您带来的不便，您提供的事件缺乏一些重要信息，请您私信小编 百丽客服中心，收到后我们会第一时间去核实事件并安排相关人员与您联系哦！”

消费者“匿名”在11月29日向黑猫投诉平台再次反映：“首先你说私信你，我在投诉页面没看到，其次我给你补充一些照片吧，后面对齐时，扎线一个是偏尖的弧形一个是偏圆的不一样的，其次你看看第二张图轧线完全歪掉”

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“用户7346458516”投诉“阿里巴巴”，要求撤销处罚，目前投诉处理中。

消费者“用户7346458516”在11月30日向黑猫投诉平台反映：“我是淘宝商家名字陈思羽陈老板，开了四个月淘宝店主营韩国化妆品代购，前几天淘宝我愿无辜以信息层面判定我为售假商品，我马上处理作出了申诉，然后次日申诉成功，我又把所有商品上家，从上次被封到第二次时隔三天同一样的商品同样的的标题，同一样的24分不知道我触犯了淘宝您那条规矩，我每一件货都是有真凭实据的发票，条形码，飞机票，护照，以及身份证，我购买的商品都是对应我身份证件上面的名字。所有都温和，淘宝大开杀戒、我申诉无果，一天给小二打数百个电话，小二敷衍，一退六二五每一个出来为商家辩护，每一个敢受理，都说没有窗口为您服务。我四个月没一个差评信誉100，作为代购，购买的人都是用过产品的人，卖那么多如果是假的她们早就找到平台举报，刚开始小二以售假为由，现在由综合方面判断我售假，说来说去就是要罚我2500保证金，今天说这么多实在没有办法投诉无果，找到贵平台，希望主持正义，还我清白。小店开起来真的很不容易，一步一步走过来真不容易淘宝平台大滥用私权！15660016***这是我的违规号。陈老板陈思羽是我的店铺”

消费者“用户7346458516”在11月30日向黑猫投诉平台再次反映：“淘宝平台的失职不应该我们来为他们的错误买单，公道只在人心，我上次发表的文章，一件商品四天内出现两次售假，作为一个正常人来讲，谁也不会这么做况且自己保证金四万多也压在淘宝里面，也许你们认为你们数据很准确判定我为假货，但是事实我把证据都摆到你们面前你们的态度很明确就是，谁对谁错不重要，我说你售假你就必须是假货，我平台大你们小商家就必须接受！下面是我与客服的对话。她们说来说去很本不正面回答你的话，就是让你等待，后来我拿出证据又改变说辞说我综合信息判断不合格，你盼我综合信息不合格可以，但是你给我处罚的结果是认为我售假，不是单方面的综合信息通不过。这个结果我不认希望贵平台伸张正义。”

投诉详情：淘宝霸王条款以信息层面判定我售假封我店铺

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