以下是的一些我们精选的黑猫投诉：圆通速递用时2小时解决了消费者投诉

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服务态度：4分
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“匿名”投诉“圆通速递”，要求赔偿解释，其中涉诉金额500元，目前投诉已解决。

消费者“匿名”在12月2日向黑猫投诉平台反映：“快递丢失，一直没有具体处理结果，打电话到，一直都说24小时回复，1个多月了，未接到总部处理员的任何电话信息，一直拖着，让人非常气愤”

商家“圆通速递”12月2日在黑猫投诉平台回复：“ 您好，关于您反馈的问题已经详细登记交由专人跟进处理，请您保持电话畅通以便我司处理人员能及时与您联系，如后续有问题可以直接致电95554，谢谢。”

投诉详情：在圆通速递寄证件丢失

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以下是的一些我们精选的移动举报：黑猫投诉：中国移动多扣流量费，而且没有提示扣除费用

“匿名”投诉“中国移动”，要求退款，其中涉诉金额70元，目前投诉已回复。

消费者“匿名”在11月23日向黑猫投诉平台反映：“之前流量超出的费用已经扣过了，之后大概11号左右的时候他们送了3个G的流量，18号的时候突然扣了我60多块钱，我打电话说是我的流量超出的费用，我当时查的我的流量还有300多兆呐，而且没有任何短信提示”

商家“中国移动10086”11月24日在黑猫投诉平台回复：“您好，您的问题已经反馈，请您关注回复人员电话。”

投诉详情：中国移动多扣流量费，而且没有短信提示扣除费用

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