以下是的一些我们精选的黑猫投诉：app客户服务用时3天解决了消费者投诉

用户评分
服务态度：5分
处理速度：5分
满意度：5分

用户评价
希望能早日支持全平台退换货，不要让消费者投诉，既然鉴定平台想做交易，就要承担这部分服务成本。

“匿名”投诉“App”，要求退货,换货，其中涉诉金额352元，目前投诉已解决。

消费者“匿名”在12月1日向黑猫投诉平台反映：“在app平台上购买一件商品，该货品购买页面没有尺码表，按照平时购买的尺码进行购买，到货后发现远大于日常穿着码数，想更换或者退款遭到平台以“卖家在平台的商品是个人商品是没有货源更换”为由拒绝。”

商家“App客户服务”12月1日在黑猫投诉平台回复：“您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。”

投诉详情：app真的就不能7天无理由退换货？

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以下是的一些我们精选的移动举报：黑猫投诉：中国移动多扣流量费，而且没有提示扣除费用

“匿名”投诉“中国移动”，要求退款，其中涉诉金额70元，目前投诉已回复。

消费者“匿名”在11月23日向黑猫投诉平台反映：“之前流量超出的费用已经扣过了，之后大概11号左右的时候他们送了3个G的流量，18号的时候突然扣了我60多块钱，我打电话说是我的流量超出的费用，我当时查的我的流量还有300多兆呐，而且没有任何短信提示”

商家“中国移动10086”11月24日在黑猫投诉平台回复：“您好，您的问题已经反馈，请您关注回复人员电话。”

投诉详情：中国移动多扣流量费，而且没有短信提示扣除费用

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