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“牙密英俊柏原”投诉“雷力网盘”，要求退款，其中涉诉金额298元，目前投诉处理中。

消费者“牙密英俊柏原”在7月18日向黑猫投诉平台反映：“当时就是下了一下 也没要用 也没发现这个软件订阅了自动续费 在我本人不知道的情况下自动扣费开通了一年的vip 二百九十八元 我要这个vip有个屁用 很生气”

消费者“牙密英俊柏原”在7月20日向黑猫投诉平台再次反映：“这是一个iPhone appstore 上的软件 有许多人都被恶意扣费二百九十八元 真的是个流氓软件 根本注意不到什么自动续费会员的条约声明 而且连个客服都没有 就是一个空壳软件”

消费者“牙密英俊柏原”在7月27日向黑猫投诉平台再次反映：“果然是不行吗……我的钱啊……呜呜呜呜呜呜呜”

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“匿名”投诉“天猫老一苏旗舰店”，要求退款,赔偿,道歉,作出处罚，其中涉诉金额289元，目前投诉处理中。

消费者“匿名”在8月9日向黑猫投诉平台反映：“[天猫商家虚假发货投诉后，竟打电话对买家进行人身威胁]7月24日，聊城某高校学生在天猫平台购买商品，遭商家虚假发货，举报给天猫平台后，学生对天猫平台的处理结果不满意，果断向天猫店铺注册地的工商部门进行举报后遭天猫商家电话语言威胁。”

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“匿名”投诉“阿里巴巴”，要求立即发货，加处罚，其中涉诉金额1元，目前投诉处理中。

消费者“匿名”在11月15日向黑猫投诉平台反映：“双十一期间，凌晨0点4分下的单买的鞋，店铺虚假发货，已经过了5天，说物流没揽件，给店铺打电话，同意补发，但是客服又不给补发，深恶痛绝此类恶意骗人，要求立即发货并处罚该店铺及客服，欺骗消费者”

消费者“匿名”在11月15日向黑猫投诉平台再次反映：“补充内容已隐藏”

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