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“匿名”投诉“高顿网校”，要求退款,解除合约，其中涉诉金额30000元，目前投诉已回复。

消费者“匿名”在11月18日向黑猫投诉平台反映：“我这个暑假8月才开通计划，一共38600，只要求开通了一门F6课程，对方赠送了财务英语课程，按照约定扣除已开课程费用后，扣除违约金20%，高顿把赠送价值一千多的赠课财务英语也算在我的账里，特意去咨询律师，对方自愿赠送的课是不需要我承担费用的！而且在计划期间，学管服务质量低下，参加考季时没有按正常课程开通应有的题库，并且书籍也为邮寄到位，直到考完后才开通题库和寄到书籍，而且退款处理极其拖沓，到最后退费更少”

商家“高顿教育”11月22日在黑猫投诉平台回复：“同学您好，我是高顿教育客户服务中心驻黑猫平台代表Phoenix Wang，您的反馈已经收到。 温馨提示：有任何学习问题，可以随时联系您的专属学管师，为您及时处理。如果对服务、课程等不满意，您可以任选以下方式进行反馈： 第一种、拨打电话 400-600-8011，根据语音提示，按4投诉/建议； 第二种、登陆官网：www.gaodun.com 底部 点击 投诉/建议 在线提交，高顿教育客户服务中心会有专门团队跟进处理 第三种、微信扫描图片里的二 维 码，或微信搜索公众号：高顿财经，点击菜单栏里的投诉建议 服务时间：周一至周日 9:00 - 21:00 祝您学习愉快，学有所成。”

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以下是的一些我们精选的移动举报：黑猫投诉：中国移动多扣流量费，而且没有提示扣除费用

“匿名”投诉“中国移动”，要求退款，其中涉诉金额70元，目前投诉已回复。

消费者“匿名”在11月23日向黑猫投诉平台反映：“之前流量超出的费用已经扣过了，之后大概11号左右的时候他们送了3个G的流量，18号的时候突然扣了我60多块钱，我打电话说是我的流量超出的费用，我当时查的我的流量还有300多兆呐，而且没有任何短信提示”

商家“中国移动10086”11月24日在黑猫投诉平台回复：“您好，您的问题已经反馈，请您关注回复人员电话。”

投诉详情：中国移动多扣流量费，而且没有短信提示扣除费用

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