以下是的一些我们精选的固定电话缴费:黑猫投诉:在支付宝生活缴费缴固话费未到账,迟迟

“BarlowZhu”投诉“支付宝生活缴费”,要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,其中涉诉金额110元,目前投诉已回复。
消费者“BarlowZhu”在11月12日向黑猫投诉平台反映:“本人在2019年11月7日用支付宝生活缴费为号码为0411-82796***的宽带缴纳固话费,当时没有到账,询问支付宝客服,客服让我等待两个工作日,等到11月12日询问联通客服告知我依旧没有到账,支付宝方也没有退款,再次询问支付宝客服,要求我提供凭证,我去了联通的网点,得知需要有宽带号绑定的手机号,可是这个手机号早已废弃,而且号主并非本人,而是本人朋友的,于是我又去拿了朋友的身份证补办电话卡,产生了交通费和补办费用,在得到凭证后,在支付宝上上传凭证时提示系统异常,无法上传。在整个过程期间和之后本人多次于支付宝客服沟通,均未得到有效解决。支付宝扣费却没有缴纳到账,我认为是支付宝的错误,与客服沟通期间支付宝方面不仅没有主动调查实际情况,一再要求本人提交证据,这是推卸责任的行为。我希望支付宝方面将100元退回,本赔偿本人在过程中产生的交通费用和补卡费用,并向本人道歉。”


商家“蚂蚁金服客户中心”11月16日在黑猫投诉平台回复:“亲,非常抱歉给您带来了困扰,您反馈的问题可致电蚂蚁金服客服热线95188,感谢您的支持!”
投诉详情:在支付宝生活缴费缴固话费未到账,迟迟不退款
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