精选的移动取消业务：黑猫投诉：中国移动10086 取消误订业务

“匿名”投诉“中国移动”，要求退货退款,快速处理,改善服务,解除合约，其中涉诉金额100元，目前投诉已回复。

消费者“匿名”在10月6日向黑猫投诉平台反映：“10月2日晚十点，在“上海移动和你”app中，没有提示情况下直接确认办理业务，并扣款100元。多次电话沟通未得到有效回复。请求10086及时联系并取消误订业务。具体内容见图四、图五！”

商家“中国移动10086”10月6日在黑猫投诉平台回复：“您好！很抱歉给您带来不好的感知，您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理，待有结果会第一时间联系您，请注意接听电话，感谢您的督指导。”

消费者“匿名”在10月6日向黑猫投诉平台再次反映：“第二次了！我又一次申请人工客服处理，再次以我未接到来电为由结束本次申诉！我从下午到现在没有接到任何来电！客服人员的行为令人恶心！移动客服人员拒绝与我沟通，连协商处理的余地都不给？？！有本事打个电话来跟我讲，没必要不打电话还暗搓搓拒绝消费者。麻烦客服人员光明正大地与我取得联系，并对其违规操作行为进行解释，对我这几天的影响致歉。”

投诉详情：中国移动10086 取消误订业务

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以下是的一些我们精选的移动投诉：黑猫投诉：中国移动霸王条款无法取消合约虚假行为

“用户7343916265”投诉“中国移动”，要求退货退款,快速处理，其中涉诉金额576元，目前投诉已回复。

消费者“用户7343916265”在11月26日向黑猫投诉平台反映：“当时看到花卡做的广告签署了这个霸王条款，说好的每月二十个g流量一共才给了十三多点，这么大的公司居然发生这样的事情，还不让退款，说好的三百分钟也变成了每天十分钟，还要领取，总之迷迷糊糊让你买到手了还要这样继续使用一年！要求解除支付宝花呗冻结金，解除合约。”

商家“中国移动10086”11月27日在黑猫投诉平台回复：“您好！很抱歉给您带来不好的感知，您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理，待有结果会第一时间联系您，感谢您的督指导。”

投诉详情：中国移动霸王条款无法取消合约虚假行为

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以下是的一些我们精选的移动举报：黑猫投诉：中国移动多扣流量费，而且没有提示扣除费用

“匿名”投诉“中国移动”，要求退款，其中涉诉金额70元，目前投诉已回复。

消费者“匿名”在11月23日向黑猫投诉平台反映：“之前流量超出的费用已经扣过了，之后大概11号左右的时候他们送了3个G的流量，18号的时候突然扣了我60多块钱，我打电话说是我的流量超出的费用，我当时查的我的流量还有300多兆呐，而且没有任何短信提示”

商家“中国移动10086”11月24日在黑猫投诉平台回复：“您好，您的问题已经反馈，请您关注回复人员电话。”

投诉详情：中国移动多扣流量费，而且没有短信提示扣除费用

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