以下是的一些我们精选的网上营业厅：黑猫投诉：电信营业厅办理业务太差

“用户7295993169”投诉“中国电信”，要求退款,解释，其中涉诉金额200元，目前投诉已回复。

消费者“用户7295993169”在12月1日向黑猫投诉平台反映：“十月份，我本人去办理了退用宽带的业务，工作人员说下个月开始生效，十一月份，我一共花了五百元的电话费，其中宽带使用费200元，我为什么还要交这个宽带使用费，今天1号我又欠费了，账单明细又变成宽带使用费8元，为什么我退了宽带！还要收我宽带使用费！我打了客服电话，客服和我说我名下还有一条宽带还在使用，我真是无语了，我10月份去营业厅办理注销宽带，带着猫把东西都还回去了，结果客服告诉我我只取消了一个电话号码？我把猫都还了，你给我说我只去取消了一个电话号码？”

商家“中国电信客服”12月1日在黑猫投诉平台回复：“您好，您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理，建议您保持通话顺畅，以便工作人员主动与您联系。如有其他问题，您也可将相关问题通过私信方式发送至微博号“中国电信客服”获得帮助，谢谢！”

投诉详情：电信营业厅办理业务太差

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以下是的一些我们精选的移动举报：黑猫投诉：中国移动多扣流量费，而且没有提示扣除费用

“匿名”投诉“中国移动”，要求退款，其中涉诉金额70元，目前投诉已回复。

消费者“匿名”在11月23日向黑猫投诉平台反映：“之前流量超出的费用已经扣过了，之后大概11号左右的时候他们送了3个G的流量，18号的时候突然扣了我60多块钱，我打电话说是我的流量超出的费用，我当时查的我的流量还有300多兆呐，而且没有任何短信提示”

商家“中国移动10086”11月24日在黑猫投诉平台回复：“您好，您的问题已经反馈，请您关注回复人员电话。”

投诉详情：中国移动多扣流量费，而且没有短信提示扣除费用

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