以下是的一些我们精选的电信 宽带:黑猫投诉:电信营业厅办理业务太差

“用户7295993169”投诉“中国电信”,要求退款,解释,其中涉诉金额200元,目前投诉已回复。
消费者“用户7295993169”在12月1日向黑猫投诉平台反映:“十月份,我本人去办理了退用宽带的业务,工作人员说下个月开始生效,十一月份,我一共花了五百元的电话费,其中宽带使用费200元,我为什么还要交这个宽带使用费,今天1号我又欠费了,账单明细又变成宽带使用费8元,为什么我退了宽带!还要收我宽带使用费!我打了客服电话,客服和我说我名下还有一条宽带还在使用,我真是无语了,我10月份去营业厅办理注销宽带,带着猫把东西都还回去了,结果客服告诉我我只取消了一个电话号码?我把猫都还了,你给我说我只去取消了一个电话号码?”

商家“中国电信客服”12月1日在黑猫投诉平台回复:“您好,您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理,建议您保持通话顺畅,以便工作人员主动与您联系。如有其他问题,您也可将相关问题通过私信方式发送至微博号“中国电信客服”获得帮助,谢谢!”
投诉详情:电信营业厅办理业务太差
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