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“匿名”投诉“彩贝壳”，要求退款，其中涉诉金额399元，目前投诉已回复。

消费者“匿名”在11月22日向黑猫投诉平台反映：“在彩贝壳（上海绘享*科技有限公司）上团购的儿童游玩项目过期后平台不予退款，根据国家*颁布的《关于加强*团购经营活动管理的意见》指出的：“团购*经营者应当遵守《消费者权益保护法》中关于退货、退款的相关规定，不得排除消费者依法拥有的退货、退款等权利。团购*经营者以预收款方式销售团购商品或服务，不得设定过期未消费预付款不退或者限定款项只能退回*账户等限制。”特此要求彩贝壳平台依法保障消费者权益，对于过期未消费的项目予以退款。”

消费者“匿名”在11月22日向黑猫投诉平台再次反映：“金额是298，需要修改一下，麻烦帮我改一下”

商家“彩贝壳”11月22日在黑猫投诉平台回复：“您好，小贝马上帮您反馈处理，请您耐心等待。”

商家“彩贝壳”11月26日在黑猫投诉平台回复：“回复内容已隐藏”

投诉详情：团购游乐场活动，未使用已过期，商家不予退款

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我们找到第1篇与vcruan：黑猫投诉：商家vcruan在双十一前后活动中的价格存在非常有关的信息，分别包括:

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“匿名”投诉“阿里巴巴”，要求退款,赔偿,解释，其中涉诉金额434元，目前投诉处理中。

消费者“匿名”在11月12日向黑猫投诉平台反映：“原价824.6，双十一开始390元。且以七天无理由过了为理由不接受买家的异议，我认为侵犯了消费者权益，消协应该规定在除优惠券红包等方式外的所有降价，应当保价15天！我在确认收货到双十一当天并没超过七天。商家告诉我按照签收日那天算起，超过这个期限不补差价服务，那么如果我选择延期收货，我是不是依然可以直接自行承担邮费全款退货呢？那我可以认为，商家就是看到我已经确认收货，所以不允处理，以7天为由进行搪塞。”

投诉详情：商家vcruan在双十一前后活动中的价格存在非常大的差异，不给买家补差价

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