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“匿名”投诉“淘宝”，要求赔偿，其中涉诉金额42元，目前投诉处理中。

消费者“匿名”在11月27日向黑猫投诉平台反映：“本人于2019年11月20日在淘宝商家购买的果脯梅子一个 .到货之后我去他主页观看发现商家夸大宣传 已经触犯了广告法 食品可以调理身体等多项问题 后面我与商家进行交涉 商家叫我等待一个下午 然后下午我去看店铺商品已经全部下架 后面我打电话给他们店家所在地方的工商局进行举报投诉 但我说完商家已经把商品下架 我保留有证据(截图已及录屏) 他们工商局说不是他们官方取证的不给与接受 我现在根本没地方进行投诉他 我和商家私下解决 商家已经有欺诈消费者的嫌疑了 不仅夸大宣传了 但商家都不理我 我想说只想请求黑猫投诉这个平台能帮帮我 我也没地方了”

投诉详情：本人在淘宝店铺叫纤仙食品铺够买的梅子

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“用户7346458516”投诉“阿里巴巴”，要求撤销处罚，目前投诉处理中。

消费者“用户7346458516”在11月30日向黑猫投诉平台反映：“我是淘宝商家名字陈思羽陈老板，开了四个月淘宝店主营韩国化妆品代购，前几天淘宝我愿无辜以信息层面判定我为售假商品，我马上处理作出了申诉，然后次日申诉成功，我又把所有商品上家，从上次被封到第二次时隔三天同一样的商品同样的的标题，同一样的24分不知道我触犯了淘宝您那条规矩，我每一件货都是有真凭实据的发票，条形码，飞机票，护照，以及身份证，我购买的商品都是对应我身份证件上面的名字。所有都温和，淘宝大开杀戒、我申诉无果，一天给小二打数百个电话，小二敷衍，一退六二五每一个出来为商家辩护，每一个敢受理，都说没有窗口为您服务。我四个月没一个差评信誉100，作为代购，购买的人都是用过产品的人，卖那么多如果是假的她们早就找到平台举报，刚开始小二以售假为由，现在由综合方面判断我售假，说来说去就是要罚我2500保证金，今天说这么多实在没有办法投诉无果，找到贵平台，希望主持正义，还我清白。小店开起来真的很不容易，一步一步走过来真不容易淘宝平台大滥用私权！15660016***这是我的违规号。陈老板陈思羽是我的店铺”

消费者“用户7346458516”在11月30日向黑猫投诉平台再次反映：“淘宝平台的失职不应该我们来为他们的错误买单，公道只在人心，我上次发表的文章，一件商品四天内出现两次售假，作为一个正常人来讲，谁也不会这么做况且自己保证金四万多也压在淘宝里面，也许你们认为你们数据很准确判定我为假货，但是事实我把证据都摆到你们面前你们的态度很明确就是，谁对谁错不重要，我说你售假你就必须是假货，我平台大你们小商家就必须接受！下面是我与客服的对话。她们说来说去很本不正面回答你的话，就是让你等待，后来我拿出证据又改变说辞说我综合信息判断不合格，你盼我综合信息不合格可以，但是你给我处罚的结果是认为我售假，不是单方面的综合信息通不过。这个结果我不认希望贵平台伸张正义。”

投诉详情：淘宝霸王条款以信息层面判定我售假封我店铺

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