以下是的一些我们精选的敏敏特穆尔:黑猫投诉:显示已签收 实际未收到货

“i敏敏特穆尔”投诉“天猫超市”,要求退款,其中涉诉金额70元,目前投诉处理中。
消费者“i敏敏特穆尔”在11月23日向黑猫投诉平台反映:“订单编号576547734260909***,11月16日显示已签收,确未收到货,之后多次与双牌石代理点联系,回复没找到货,也没签收单,11月19号双牌石代理点反馈慢城站点,没有任何回复,11月21日申请退款,客服以其他为理由拒绝退款。物品是牛奶,会过期。已重新发起退款申请,要求退款。退款编号43057120812906***。”




投诉详情:显示已签收 实际未收到货
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以下是的一些我们精选的淘宝维权:黑猫投诉:淘宝维权小二未按实际金额帮我提交运费赔付

“匿名”投诉“阿里巴巴”,要求退款,其中涉诉金额1130元,目前投诉处理中。
消费者“匿名”在11月22日向黑猫投诉平台反映:“2019年10月28日我从淘宝网站购买了两个衣柜,因质量问题发生退货,10月31日维权小二判定我寄回商品,运费卖家承担。我于11月1日将退货托运给福程物流公司,实际支付运费1400元,并在当日将盖章证明发给小二齐岩乘。11月11日,两个柜子都已到货,我于当日向小二提出运费理赔申请。因福程物流中途将我的货物倒手给别的物流公司,所以我和卖家手中的底单不一样,但卖家底单上托运人确实为福程物流,所以我的实际支付费用只要向福程物流核实清楚就可以理赔。小二13日就底单不一致问题给我打过电话,我也把整件事情的来龙去脉向他做出了说明,并把相关图片传给了他,他表示再帮我核实清楚。15日他未就事情的调查情况和理赔费用作出任何反馈,直接告诉我已经帮我提交运费理赔的审核了,等我再追问是否是1400元时,他不予回答。16日我发现到账只有270元。我手中有录制的聊天语音,能证明我的实际代垫运费为1400元,而小二调查的270元仅为福程支付第二家物流公司的费用,所以小二如此判决是很不公正的,事后我联系他他也一直不回消息,联系淘宝其他人员也是回复让我联系他处理,这中间的1130元差价希望平台能联系阿里客服帮我追讨回来”
消费者“匿名”在11月22日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”
投诉详情:淘宝维权小二未按实际金额帮我提交运费赔付,造成我的财产损失
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“用户7346458516”投诉“阿里巴巴”,要求撤销处罚,目前投诉处理中。
消费者“用户7346458516”在11月30日向黑猫投诉平台反映:“我是淘宝商家名字陈思羽陈老板,开了四个月淘宝店主营韩国化妆品代购,前几天淘宝我愿无辜以信息层面判定我为售假商品,我马上处理作出了申诉,然后次日申诉成功,我又把所有商品上家,从上次被封到第二次时隔三天同一样的商品同样的的标题,同一样的24分不知道我触犯了淘宝您那条规矩,我每一件货都是有真凭实据的发票,条形码,飞机票,护照,以及身份证,我购买的商品都是对应我身份证件上面的名字。所有都温和,淘宝大开杀戒、我申诉无果,一天给小二打数百个电话,小二敷衍,一退六二五每一个出来为商家辩护,每一个敢受理,都说没有窗口为您服务。我四个月没一个差评信誉100,作为代购,购买的人都是用过产品的人,卖那么多如果是假的她们早就找到平台举报,刚开始小二以售假为由,现在由综合方面判断我售假,说来说去就是要罚我2500保证金,今天说这么多实在没有办法投诉无果,找到贵平台,希望主持正义,还我清白。小店开起来真的很不容易,一步一步走过来真不容易淘宝平台大滥用私权!15660016***这是我的违规号。陈老板陈思羽是我的店铺”
消费者“用户7346458516”在11月30日向黑猫投诉平台再次反映:“淘宝平台的失职不应该我们来为他们的错误买单,公道只在人心,我上次发表的文章,一件商品四天内出现两次售假,作为一个正常人来讲,谁也不会这么做况且自己保证金四万多也压在淘宝里面,也许你们认为你们数据很准确判定我为假货,但是事实我把证据都摆到你们面前你们的态度很明确就是,谁对谁错不重要,我说你售假你就必须是假货,我平台大你们小商家就必须接受!下面是我与客服的对话。她们说来说去很本不正面回答你的话,就是让你等待,后来我拿出证据又改变说辞说我综合信息判断不合格,你盼我综合信息不合格可以,但是你给我处罚的结果是认为我售假,不是单方面的综合信息通不过。这个结果我不认希望贵平台伸张正义。”











投诉详情:淘宝霸王条款以信息层面判定我售假封我店铺
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