korres:黑猫投诉:KORRES海外旗舰店强制发货,天猫国际客服处理

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“匿名”投诉“KORRES客服 天猫国际客服”,要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,其中涉诉金额205元,目前投诉处理中。

消费者“匿名”在11月13日向黑猫投诉平台反映:“双十一订购酸奶洁面,在这之前就跟店铺客服沟通过,说了要退产品的事情,但是对方在同意后依然强行发货,且不同意退款,理由为:产品已发货,可是产品明明还在保税仓。后跟天猫国际客服沟通,希望通过他们的介入可以解决这件事情,然而在答应周一当天给答复的情况下,我是在周三才收到了他们所谓的沟通后解决方案。解决方案依然跟我自行跟卖家协商的解决方案是一致的。卖家强行发货最后的税还是要买家承担,这是什么道理???”

投诉详情:KORRES海外旗舰店强制发货,天猫国际客服处理不当

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以下是的一些我们精选的黑猫投诉:艾斯臣旗舰店虚假发货,同意补发又不给补发

“匿名”投诉“阿里巴巴”,要求立即发货,加处罚,其中涉诉金额1元,目前投诉处理中。

消费者“匿名”在11月15日向黑猫投诉平台反映:“双十一期间,凌晨0点4分下的单买的鞋,店铺虚假发货,已经过了5天,说物流没揽件,给店铺打电话,同意补发,但是客服又不给补发,深恶痛绝此类恶意骗人,要求立即发货并处罚该店铺及客服,欺骗消费者”

消费者“匿名”在11月15日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”

投诉详情:艾斯臣旗舰店虚假发货,同意补发又不给补发

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