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“看你母亲在天上飞”投诉“匹克”，要求快速处理,追究责任,更换,发货，其中涉诉金额304元，目前投诉处理中。

消费者“看你母亲在天上飞”在11月13日向黑猫投诉平台反映：“本人在11月11日在淘宝匹克官网旗舰店购买一双匹克态极纯黑鞋款，本人收货地在上海，现货物在广东被签收，本人在在线客服询问长时间未回复且不看问题回答敷衍，甚至已读不回，无解决方案，拨打客服热线无人接听无法解决我的问题，购买体验极差，要求尽快联系我处理次商品如何解决”

投诉详情：淘宝匹克官方旗舰店服务极其差且敷衍不处理问题

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“用户7335438031”投诉“天猫索尼官方旗舰店”，要求赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,换货，其中涉诉金额1899元，目前投诉处理中。

消费者“用户7335438031”在11月25日向黑猫投诉平台反映：“我于双十一买了天猫索尼官方旗舰店里的xm3耳机一副，收到1000x，期间要求退货退款不同意要核实核实完了发来视频贴纸位置都不一样说没发错货，我几乎每天都在找客服，我想要得到相应的赔偿而不是退换货”

消费者“用户7335438031”在11月27日向黑猫投诉平台再次反映：“客服已读不回等下班，八点找已读不回八点半后所有消息不看，九点下班”

投诉详情：在天猫索尼官方旗舰店买了xm3收到1000x退货退款不给我退核实了十几天要个说法

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