以下是的一些我们精选的95530：东航今成功承运活体器官 95530为生命开辟“绿色通道”

原标题：东航今成功承运活体器官 95530为生命开辟“绿色通道”

图说：携带活体器官的旅客朱先生快速通过安检 采访对象提供

新民晚报讯（记者 金志刚）今天，国家卫健委在上海召开人体捐献器官转运绿色通道新闻发布会。也恰好在今天上午，东航MU5518（青岛—上海虹桥）航班承运活体器官，各家单位相互联动，开通“绿色通道”，全程指挥直飞，给予了优先保障。因为开通了绿色通道，航班提前落地，为生命赢得了宝贵时间。

今天上午，东航山东分公司地服部值机二组接到通知：“MU5518航班承运活体器官，需优先保障”。值班经理张弘第一时间联系值机、安检、服务等各个部门，预备开通“绿色通道”，务必争分夺秒保证旅客顺利成行。值机主任王鑫发现此航班满客，紧急安排值机控制为旅客优先预留座位，多次拨打携带活体器官的旅客朱先生的电话，朱先生非常焦急说路况有些拥堵。王鑫边安抚旅客的情绪，边了解携带器官情况、相关单位的医学证明等。

上午11时预关航班时间，朱先生仍未到达。王鑫提前为旅客准备好相关材料、登机牌，为航班保障争取时间。11时20分，朱先生终于奔向了值机柜台。迅速填好材料，确认好移植中心器官接受确认书等证明材料。当一切手续完毕，张弘经理联系安检的工作人员，对人体器官进行检查。待一切完毕，引导人员带领携带器官旅客前往绿色安检通道到达登机口，随后协助旅客登机。

东航主基地所在的上海及周边长三角城市，医疗资源集中，器官捐献的出港和到港运输需求都数量可观，东航又是航线网络覆盖全面、航班时刻多的国有大型骨干航空公司；很多时候，在器官运输要求的路线上，只有东航的独飞航班，或者只剩下东航航班还有时刻。因此，争取旅客理解、共同守候器官的情况，东航曾经多次遇到过，而东航也探索出了在时间紧张的状况下，尽量加速、减少延误的经验：提前打好登机牌、提前联系确认空管部门、请人体器官获取组织（OPO）的工作人员提供规范的接受确认书用以开展沟通……这些环节都在不断完善。

要为器官移植提速，首先需要有一套高效可靠的运输机制保证。2018年4月，东航首创95530人体捐献器官运输绿色快捷功能，特别在95530的语音菜单中设立了人体器官运输专线，旅客拨通95530-1（普通话）-4（特殊服务）-1（人体器官运输），接通客服后表示需要人体器官运输服务，客服就可以直接转接到器官运输专线，有专人指导手续办理流程。与此同时，东航客服中心设立全部由业务骨干组成的特殊服务专业团队，负责对接专线收到的运输申请。随着这套流程逐步打磨优化，如今，有人体捐献器官运输需求的旅客，都可以通过东航的客服中心95530热线、各地东航直属售票处、机场东航柜台等途径，申请东航启动器官转运绿色通道。

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