精选的龙凤互联网：深圳龙凤阁陈国平：传统装修转型互联网就像谈了一场

“我是一个思维比较传统的人，而且在传统装修行业做了十多年设计师，转换互联网思维其实是件相当痛苦的事情，经过那段磨合期，发现这个过程就像谈恋爱，适应了节奏还挺美的。”

陈国平，40岁，装修行业资深设计师，拥有十五年设计师经历，2015年加入深圳龙凤阁装饰工程有限公司成为联合创始人。如今，龙凤阁成立短短一年多时间，除深圳总部外，已经在武汉、南昌、福州、泉州开设了四家分公司，预计明年公司总产值破亿。

爱好成就事业 画画画出成功之路

出身农村的陈国平，和大多数农村孩子一样，相信知识改变命运，有着走出去的强烈愿望，年轻时专心读书，唯一的爱好就是画画，虽然没有接受过专门的教育和培训，但从他手上画出来的景色和小动物都栩栩如生，这为他枯燥紧张的高中生活带来些许慰藉。

也正是因为喜欢画画，在填报志愿的时候，他毅然决然的选择了与画画有关的建筑设计专业。

毕业后，陈国平并没有马上开始工作，用他的话说：“好不容易走出农村，总觉得外边的一切都很新鲜，而且对于20多岁的年轻小伙子，总是很憧憬外面的世界。”对于刚毕业的学生来讲，在建筑行业想要做的好很难，一般也只能帮别人画画图。

2000年前后，家装行业非常红火，而且相对来说门槛比较低。陈国平最终选择了设计行业，一技傍身，让画画成就了他的事业。此后数年，

他辗转很多城市，不断地磨练自己，直到09年来到深圳。

2009年至2015年，陈国平都在深圳一家走高端路线的装修公司做设计师，凭借多年的设计经验，最开始还是很有优势的。工作相对稳定，收入也不错，一个人上班就可以供全家人日常生活开销，生活无忧无虑。

借助互联网平台搞装修 简单抉择背后有谨慎思量

受互联网的影响和冲击，家装市场竞争越来越激烈，传统家装公司接单渠道单一，陈国平日子也逐渐不好过，压力陡增。在公司也是看天吃饭，有时签个几十万、上百万的单子，尚且可以维持生计。但遇到没有单的情况，当月就没有钱赚，收入非常不稳定，在这种情况下，看清形势的陈国平萌生了出来单干的想法。

谈及创业，陈国平表示家人还是比较支持的。“到我们这个年龄出来创业，肯定是经过深思熟虑的。其实30岁左右我们就已经具备创业的能力了，但当时我的日子过得比较安逸，所以这个想法就搁置了。”

2015年离开前一家公司后，手上有一些回头单，陈国平就和几个关系不错的设计师成立了一个小型工作室，情况并不理想，主要还是单源问题。本来就是一个小型的创业团队，大家都是线下拿单，很难维持生计，行业内其他朋友也有开工作室的，情况差不多，单源断断续续，时有时无。

同年，好友吴文坚来找陈国平，说自己想开一家装修公司，问他要不要加入。并表示已经找到了解决客源的办法。吴文坚说他比较看好一家互联网家装平台——土巴兔，流量非常大，可以帮忙解决前端单源，同时提供第三方资金监管，不用愁装修完拿不到钱的问题，还为装修公司提供各种技术、培训支持。

“我当时的第一反应是不靠谱，怎么可能？我们之前的公司拿单也都是通过线下，13、14年有一部分网络单，但是一年也签不了一个。而且在此之前也没怎么了解土巴兔。我对互联网不感冒，在网上买东西也就这一两年的事情，怎么装修也可以通过上网搞定了？”带着这份疑惑，陈国平并没有马上答应吴文坚，而是回复他说需要考虑一下。这一考虑就是几个月。在几个月时间里，陈国平并没有闲着，开始潜心研究土巴兔究竟是一家什么样的公司，到底靠不靠谱。

经过一番研究，陈国平大有收获，根据他掌握的情况，发现土巴兔平台不光为装修公司解决了前端流量，还可以在售中售后做质保维修等工作，龙凤阁只要专注于设计和施工，就能有源源不断的订单。接入土巴兔，开装修公司这个事看来切实可行，于是，陈国平就跟吴文坚开始筹备，2015年12月深圳龙凤阁装饰工程有限公司正式开张营业,同时和土巴兔建立合作关系。

打消疑虑 土巴兔让创业事半功倍

虽然下定决心要开装修公司，创业初期在招人方面还是遇到了不小的麻烦。“当时在人员招聘方面主要是通过我找之前认识的朋友和同事，不过他们都不了解土巴兔，认为网络单非常难做。为了说服他们，我就把每个月土巴兔的派单量拿给他们看，然而，令人尴尬的是，由于他们不太相信互联网家装，导致派到手上的很多单子因人手短缺而做不了。”直到一年多之后，他们都感觉网络单比以前的传统单好做多了，客户的认可度高了，派单消化的速度才加快了。

经过一年多的磨合，员工都接受了互联网+”的概念，对线上跟线下结合也日趋纯熟，从2016年初开始与土巴兔合作，随着土巴兔的影响力越来越大，龙凤阁的招聘工作也越来越容易了。

实际上，与土巴兔合作，陈国平同样需要磨合，最初，他非常反感土巴兔的验收。因为负责施工的一些资历较老的员工，认为自己做了十来年，对装修的整套流程都非常熟悉了，并不需要土巴兔质检人员的指点，一来二去就造成了冲突。

经过半年的磨合，看见质检人员如此认真负责，陈国平渐渐想明白了，如果没有土巴兔的验收和监督，业主也许不会那么放心的将工地交给龙凤阁来做。而随着，工地施工流程更规范化，业主对龙凤阁的信任感也随之增加了。

“土巴兔不仅为我们公司解决了前端单源问题，施工质量问题，还有成套的培训计划，针对装修公司老板、设计师、工人等等。土巴兔提供的服务让我们初创公司节省了很多人力成本、营销成本，现在只需要我有优秀的设计师和过硬的施工质量就可以了。工程包括材料土巴兔管的非常严，如果最终土巴兔验收不合格，那我们就拿不到钱，所以假如我们施工质量做的不好也不敢拿给业主看的。”

另外一个改变是做事方式的不同。土巴兔平台有口碑评价体系，都是过往服务过的真实业主进行打分评价。业主想了解一家装修公司，口碑值可以很直观的反映装修公司的实力。

“以前为了证明我们施工质量，会带业主去看工地。现在接触的更多客户根本就忽略了这一点，他不需要再去工地，因为他看得到土巴兔平台上的好评率，你的好评率高就没必要去看你的工地，这样就大大节省了装修公司人员和业主间的沟通成本和时间成本。”

继续开疆拓土  用心服务每一位业主

短短一年多时间，龙凤阁已经在武汉、南昌、福州、泉州开设了四家分公司，发展势头迅猛。除了借助土巴兔互联网家装平台，龙凤阁过硬的设计理念和施工质量起到至关重要的作用。

首先是设计理念更符合潮流，新生代90后设计师不断涌现，他们的视野更开阔，思维更跳跃，很多业主也愿意选择这一类设计。但其中也遇到了不少问题，年轻人生活阅历和经验不足，跟业主沟通过程中可能找不到业主想要的设计点。所以龙凤阁采取以老带新的方式，一个业主安排新老设计师一起去，尽最大可能满足业主需求，这样既提高了签单的成功率，也能够让业主满意。

其次，粤派工艺价值凸显。内地推广时龙凤阁主推粤派工艺和设计，因为湛江吴川是中国的木工之乡，所以，提及粤派工艺在整个中国市场还是比较有说服力的。而在设计方面，因为设计的潮流趋势是从欧美、日本等发达国家流向香港，香港再流向深圳，深圳流向于内地，所以作为中国设计之都的深圳，相对内地来说比较前卫，有一定的影响力。

“拥有了这两项核心服务，再加上土巴兔为我们解决单源、为业主工地提供保障，有了口碑，我们就不愁没事做。实际上我们的目的很简单，就是想把工程质量做好，以工程质量来吸引客户，因为毕竟土巴兔给给了我们单源，给了我们工地，给了业主工地的保障，我们所需要做的是全力把设计做好，把工地质量做好。”

陈国平说，他们原计划未来5年之内要开30家分公司，今年就已经有5家了，按照这个节奏，可能在3年的时间内就可以完成这个目标。“我很庆幸最终选择了创业这条路，龙凤阁给了我更多发挥的空间，也创造了更多可能。相信未来龙凤阁的路会越走越好！”