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“匿名”投诉“志邦厨柜”，要求快速处理,退款，其中涉诉金额17800元，目前投诉处理中。

消费者“匿名”在11月23日向黑猫投诉平台反映：“国庆节去定做了三组柜子！厨房立柜，厨房三面柜，衣帽间柜子。价格不低！和设计师孙本新，上门测量，反复沟通自己定制柜子的使用需求！需要合理，科学的利用原本面积不大的空间，反复强调自己的使用实用需求。设计师表示明白.选择了1280/平米的模板材料，整体价格17800人民币。价格是红星美凯龙里面高端价格，原本期待匹配的高端服务。结果等了一个多月，上门安装，三组柜子都出现问题，一个是衣帽间柜子设计极其不科学不合理！导致空间利用极低，设计成一个死角衣柜，完全不是按照我的需求设计的。第二组厨房立柜，按照时候因为设计师没有考虑到承重和阳台尺寸问题，导致早9：00拖延到晚上20：00，还没有安装完成，最后抽屉打不开，两处仍然未完工！！！第三组柜子，把我的燃气表完全包裹在里面，发短信问设计师，他说：你没有强调要露出燃气表，这个应该是基本常识问题。整体立柜又要大面积移动，要再约时间！！！结果等了两天，没有一个工作人员主动联系我，厨杂物，衣帽间物品没地方可放，严重影响我的生活安排和质量！售后电话也无人接听！400电话无人接听。自测甲醛，超标！到红星美凯龙北沙滩店投诉，他们店长态度恶虐，强硬说他解决，你仲裁吧！”

投诉详情：周杰伦代言志邦家居，处处是坑！

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