质量保证措施:质量保证措施

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精选的质量保证措施:质量保证措施

一、质量控制

1) 在合同生效30天内,项目办公室负责组织制定项目质量控制计划一式三份提交设备项目管理机构确认。质量控制计划应包括以下内容:

a. 需达到的质量目标,依据具体产品、项目或合同的要求确定;

. 职责分工要求,明确产品实现过程中有关部门或人员的职责和权限;

c. 确定所需的过程,以及过程间的相互关系及接口的要求;

d. 需配置的设施及相关要求;

e. 确定可引用的现行文件和需编制的新文件;

f. 确定计划进度要求和阶段控制、调整的原则、方法;

g. 需采用的质量监控方法、检验和实验技术、测量要求、验收标准;

h. 确定在产品形成适当阶段的验证和确认;

i. 确定必须的质量记录。

2) 经确认的质量控制计划由项目办公室组织相关部门实施。

3) 品管部负责质量控制计划的落实与督导。

4) 质量控制计划的修订需提交设备项目办公室确认后执行。

质量保障机构图:

产品实现过程流程图

二、质量审核

质量审核的主要内容:

卖方将根据相关规范与以前落实一个有计划的和文件规定的综合的内部质量审核体系,用以审核质量保证监督措施是否与计划安排的相一致,并用以决定质量体系的有效性。

审核工作将根据其活动的重要性和状态进行安排。审核及随之而来的活动根据文件规定的程序进行。

审核的结果和形成的文件引起被审核的有关部门负责人的注意,该部门的负责人员将对所发现的问题及时采取措施。

三、质量记录

卖方将做好产品质量记录,以证明产品达到所需要的质量要求。

所有产品的质量记录都清晰可辨。

在卖方需要买方提供质量记录时,卖方将无条件提供记录供买方审核。

四、质量文件

质量政策、目的文件:

卖方对系统质量的政策、目的和保证经有明确的定义并制定相关文件。

卖方将保证该政策在各级组织范围内已理解、贯彻和执行。

质量体系程序文件:

卖方将与买方共同建立建立质量体系规范及相关执行标准与文件并认真贯彻执行,作为保证系统符合技术要求的一种手段。

卖方将向买方提供现行、有效、成文的质量体系程序文件。

质量体系程序文件包括:系统设计、文件控制、设备采购生产、测试检验、包装运输、现场服务等。

所有相关质量保证文件将及时提交买方,并随时接受买方的审查。

五、质保期服务

卖方将提供为期三年质量保证期,自终验合格之日起计算。在质保期间卖方负责维修故障设备的、消除系统或设备本身的缺陷或不足部分。

质保期内故障设备故障的修复及处置程序以及进度保障措施将在设计联络会中提出供买方审核

卖方将制定在系统故障时的修复程序与进度保障措施;

卖方将制定系统或某功能/设备/部件不断出现故障时卖方的技术和进度保证措施及处置程序;

卖方将制定质保期内软件及文件缺失的补足程序和进度保证措施。

卖方将在质保期内安排工程技术人员在现场为本项目作质保期服务,处理本项目质保期间出现的问题。

如系统出现重大故障,卖方将在接到买方通知的2小时内派有关人员赴现场处理问题。

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