以下是的一些我们精选的伊利牛奶质量问题

“肥肥的布丁mol”投诉“伊利”，要求解释,赔偿，其中涉诉金额990元，目前投诉已回复。

消费者“肥肥的布丁mol”在6月21日向黑猫投诉平台反映：“2019年6月11日在每日一淘中购入两箱伊利金典纯牛奶，订单号为：N190611123920357***。6月19日发现其中一箱箱体潮湿，检查后发现是其中一盒牛奶膨胀泄露所致，恶臭扑鼻。6月21日饮用时发现另一盒外观无异样的牛奶已经变质，牛奶外观深乳黄色，味道酸苦，现改盒奶已密封冷冻保存留证。期间多次拨打伊利400客服电话均称电话繁忙并转语音留言，网站注册以存在敏感符号为由无法完成，无法进行留言。故寻求黑猫帮助。要求伊利公司做出合理解释并按相关法律进行赔偿。”

商家“伊利”6月26日在黑猫投诉平台回复：“您好，很抱歉给您带来了困扰，我们的工作人员已与您联系处理，感谢您对我们的关注与支持，祝您生活愉快。”

消费者“肥肥的布丁mol”在7月15日向黑猫投诉平台再次反映：“6月21日在黑猫发起投诉。6月22日接到伊利客服电话，但是一直在解释，没有丝毫道歉的话语。在我叙述事件经过的过程中多次遭到该客服的打断，插话，并在最后挂断我电话，十分不礼貌。6月23日伊利另一客服申请加我微信。6月24日伊利客服上门处理此事，将问题牛奶留样以及其余同时间购买的牛奶取走，同时给我三箱牛奶作为赔偿。我没留下牛奶，并向客服表明自己的意愿。6月25日伊利客服向我说明，经过商议同意赔偿我500元，之后会将检测报告发给我。我同意后，客服将500元经微信转给我，并签署一份消费者意见反馈凭证单。现在已经7月15日，伊利依旧未将问题产品的检测报告发给我。伊利必须将检测报告发给我，此投诉才算了解。”

消费者“肥肥的布丁mol”在7月29日向黑猫投诉平台再次反映：“投诉已经一月有余，仍旧不见臭奶的质检报告。”

投诉详情：伊利金典纯牛奶食品质量问题

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