精选的社区居家养老服务： 新建7个社区居家养老服

○○记者 周仟仟

晚报讯 记者从23日下午召开的2019年全市民政年中工作推进会得知，下半年，我市将着力提升民生保障水平，兜住兜牢民生底线，丰富基本社会服务内涵，加快养老服务发展。

据悉，今年上半年，我市完成了2019年度城乡低保标准提标工作，充分发挥低保政策兜底保障作用。截至7月，累计救助城乡低保对象65.33万人次。积极推动养老服务发展，5个社区居家养老服务中心项目已开工建设。开展了市政府为民办实事关爱老人防走失定位服务。目前为我市7类符合条件的服务对象发放定位终端8554套。推进了政府购买居家养老多样化精细化服务，提供了9大类、42项居家养老服务，累计服务23.1万人次。

今年下半年，我市力争11月底前使我市城乡低保覆盖率达到自治区要求。从10月起，还将全面实施城镇困难群众脱困解困工作。

我市下半年还将着力丰富基本社会服务内涵，加快养老服务发展，推进白云颐养中心、市老年人服务中心和5所500张床位以上的养老项目；督促各城区新建的7个社区居家养老服务中心开工；承接全市高龄补贴工作，为全市9.5万名80岁以上老年人发放高龄补贴，此外，将不断深化社会福利服务，深化殡葬改革，启动城市社区“无假日·错时服务”创新试点工作，扎实推进社区治理创新。

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原标题：护士门诊治“糖病” 社区服务太贴心：徐汇开设首家糖尿病护士门诊

“护士，这些药怎么吃？”在徐汇区漕河泾街道社区卫生服务中心的服务台，一位年过花甲的大爷拿着一堆药焦急地询问护士殷颖，殷颖仔细地将用药方式告诉老人，“爷爷，您是糖尿病患者呀，如果您对吃药或者注射胰岛素有问题的话，可以预约糖尿病护士门诊，护士会更有针对性地指导您用药。”漕河泾卫生服务中心的糖尿病护士门诊是由持证的糖尿病专科护士殷颖独立开设，这也是徐汇首家糖尿病护士门诊。

图说：殷颖的门诊咨询。漕河泾卫生服务中心供图

“原先我在病房里工作，发现绝大多数糖尿病患者胰岛素的打法都是错误的。”殷颖说，她便开始学习如何打胰岛素。之后相关部门开设糖尿病专科护士培训班，中心就推荐她去了。殷颖接受系统培训后考取了“糖尿病专科护士”执照。

为找到一个能够接触更多糖尿病患者的地方，殷颖开始在各科室轮转。她发现服务台最能接触糖尿病患者，并且还能掌握他们的疾病情况。患者的化验报告都要到服务台领取，并且在发放化验报告时能够看到患者的血糖情况。当遇到患者血糖指标不正常时，她会提醒注意事项，包括如何用药，在生活中应如何饮食、运动等。

图说：殷颖为病人检查糖尿病并发症。漕河泾卫生服务中心供图

去年2月，糖尿病护士门诊成立。“我告诉患者周五上午可以到门诊找我，可以得到更详细地介绍。”殷颖的细心嘱咐让长期患糖尿病的老人成为她门诊的“常客”。“最开始也会紧张，害怕有些地方说错了，经常会去找医生询问。”为了能提供更准确的治疗意见，护士门诊特意开设在全科门诊边上，这样也方便殷颖通过医生的诊断结果为患者调整用药，“当然，我不会帮患者调整药品的使用，这必须是医生做的。”

图说：殷颖为病人进行科普讲座。漕河泾卫生服务中心供图

图说：殷颖到社区进行科普知识宣传时所带的医疗包。漕河泾卫生服务中心供图

“侬眼睛看得清伐？有没有牙龈感染呀？身上有没有皮肤破损啊？”每一次的门诊，殷颖几乎都要向患者询问很多问题来判断有没有糖尿病并发症的出现，“一个病人大概要用半个小时。”这样，一个上午殷颖最多只能接待10个患者，“再多就没有办法保证质量了。”目前，殷颖的糖尿病专科门诊采取预约方式。

殷颖为每位患者建立了一份档案，目前已有30多位患者。殷颖根据他们的病情分成三类，病情不太稳定的放在红色文件架内，近期病情有反复但相对稳定的放黄色的，病情稳定的放绿色。这样，患者来了就能很清楚地知道他们的病情。殷颖还和社区护士互动，“社区护士要定期上门为老人做检查，我就能通过社区护士来了解情况。”社区护士将情况不太稳定的糖尿病患者直接转诊给殷颖，这样省去了患者预约等候时间。

图说：殷颖最初使用的毛绒道具。漕河泾卫生服务中心供图

在为患者讲解过程中，殷颖的教学工具也在不断地“升级”。有一次，她和一位在等皮试测试结果的患者聊天时发现他是糖尿病患者，他告诉殷颖自己都是注射在大腿内侧的。殷颖心想，连注射的部位都不对，怎么能有效控制血糖呢？殷颖让患者周五到门诊找她。她拿出一个玩偶，告诉他应该注射在哪里。出乎意料的是，患者提出了这样的疑问：“这个玩偶和人体结构不一样，我怎么分得清到底是哪个部位？”这让殷颖思考该用什么样的方法让这些理解能力在逐渐退化的老年人接受并且能够记住。“我去买了人体模型，并在上面标注可以注射胰岛素的地方。”这种与人体结构相同的模型很容易被老年患者接受，他们也能更清楚注射的部位。

图说：升级后的教学道具。漕河泾卫生服务中心供图

在和病人的互动中，殷颖还将用于让老人患者摆放饮食情况的教具从原来一份份的餐具变成了一个餐盘，使得他们更加方便告诉殷颖一天的饮食内容。甚至有时候患者跟她抱怨糖尿病患者饮食上翻不出花样来时，殷颖就会拿出一本事先准备好的菜谱给患者看。殷颖曾经发现一位患者使用测量血糖的采血笔时使用方式不对，她就立马拍了一段小视频告诉她如何正确使用。

一个只有每周五才有的门诊让许多糖尿病患者扫除了认识上的误区，能够更好地控制自己的病情，避免糖尿病并发症的产生。“好，这个门诊好，护士讲得又细心又简单，我们能听懂。”许多患者对于这样一个门诊连连竖起大拇指称赞。

通讯员 沈怡筠 新民晚报记者 袁玮

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原标题：一次次暗示可以升级“全套服务” 其实只是为了骗钱

按摩店里店员穿着暴露，灯光昏暗，一次次暗示升级服务可以提供“全套服务”，骗取被害人大额充值办理会员卡。近日，闵行区检察院以涉嫌诈骗罪将一按摩店店长、技师、模特等9人批准逮捕。

今年7月18日，高鹏（化名）新加了一个微信好友，得知对方是一家会所的工作人员。当问到是什么会所时，对方说他们提供全套服务，价格是1080元。次日，高鹏找到对方给的会所地址，但大门是上锁的，他按了门铃，并自报了手机号后四位，很快就有人来开门。

进门后，一位自称是经理的女子（谢某）就问高鹏做什么项目，同时把他带到房里。当得知是1080元的项目时，谢某向高鹏介绍道，1080元的服务是不包括全套服务的，但可以升级做一次增值服务，增值服务内容才是全套服务，原价是6000元人民币，但是可以给其折扣，只需要支付2160元。高鹏听完就通过支付宝付款了。

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过了一会儿，就有一名女子（杨某）来给高鹏按摩。按摩过程中，高鹏问店里还有什么项目。杨某称自己只负责按摩，让高鹏有问题等下问经理。

按摩到一半的时候，谢某又推门进来，说她们店里还有别的服务，但是需要充钱成为会员才可以享受。接着，她又介绍会员卡的种类，不同的卡折扣不同，充值1.8万元，不仅有6折优惠，还有专门的腿模和胸模技师提供按摩服务。另外，会员服务内容是全套的，什么都有，保证客人舒服。

当时，高鹏很是心动，立马就充了1.8万元。付款后，高鹏就急了，问杨某怎么还是一样的服务，没有任何变化。这时，一名自称店长的女子（李某）过来给高鹏推销，称他只需再充1万元就可以升级为白银卡客户，享受4折优惠，另外还送1万元的服务，可以把技师换成腿模或胸模。

又充了1万元后，高鹏被带到一个大房间里。过来一会儿，另一个更漂亮的女子（程某娜）来给高鹏按摩，但也只是普通的按摩，并没有提供所谓的全套服务。按摩结束后，高鹏就匆忙离开了。虽然事后觉得自己可能被骗了，但毕竟这个事情不太好意思开口，高鹏就没有报警，甚至把所有聊天记录都删掉了。直到警察上门询问，他才将事情原委说出。

高鹏称，当时大门紧锁，需要通知对方才给开门，让他产生错觉，认为私密性这么强的地方是可以嫖娼的。在店里时，谢某和李某一直劝其充值，只有充值才能享受全套服务。而高鹏认为，虽然对方没有明确说，但是言语中的意思让其觉得就是充值后可以为其提供性服务，所以他才选择充值。另外，店里店员穿着暴露，店内灯光昏暗，让其不免产生想法。

经审查发现，这家按摩店在不提供性交易的情况下，采用安装电子门禁、专人带领进店、虚构升级服务等方法营造有性服务的氛围，并以此为诱饵，诱骗被害人在店内消费过程中充值成为会员，并暗示可享受性交易服务，共骗取10多名被害人缴纳会员费。日前，闵行区人民检察院以涉嫌诈骗罪将9名犯罪嫌疑人批准逮捕。（通讯员 应梦轩 本报记者 鲁哲）

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