青岛宰客事件:青岛对“天价虾”事件作出处理

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一只虾卖38元,青岛一海鲜大排档假日宰客引出大风波

青岛对“天价虾”事件作出处理

物价局开出9万元罚单,责其停业整顿

该区市场管局负责人被处分

近日,青岛市一大排档涉嫌宰客,一只虾卖38元“天价”的消息引发网友关注。青岛市物价局表示,节日期间,物价部门已查处多起价格违法行为,并且对涉事大排档进行检查处理。

青岛市7日对“天价虾”事件相关部门人员作出处分决定,青岛市市北区市场管局主要负责人停职检查,对该区物价、旅游等部门主要负责人进行诫勉谈话。青岛市同时提出,坚持问题导向,查处旅游市场违法违规行为。

一盘虾要价1500元,被罚9万

10月4日,有网友爆料称,在青岛市乐陵路“善德活海鲜烧烤家常菜”吃饭时遇到宰客事件,该网友称点菜时已向老板确认过“海捕大虾”是38元一份,结果结账时变成是38元一只,一盘虾要价1500余元。

青岛市物价局6日通报了这起涉嫌价格欺诈案进展。经现场检查,这家大排档名为“市北区善德成烧烤店”,其提供的菜品虽有明码标价但不规范,并涉嫌误导消费者消费。对该大排档的行为,市物价局已责成市北区物价局根据价格法等有关法律法规予以立案处理。

青岛市市北区物价局表示,根据有关法律法规,拟对该店作出九万元罚款行政处罚,并责令其立即改正价格违法行为,这一行政处罚事先告知书已于6日下午送达该店。

据介绍,目前青岛物价部门已查处或配合工商等部门检查处理了市北区善德海鲜烧烤店涉嫌价格欺诈案、青岛市动物园停车场未明码标价案和崂山区流清湾农家宴涉嫌违法经营案。

事发所在区市场管局负责人被停职

据介绍,青岛市市北区善德成烧烤店宰客事件发生后,青岛市下达了对该店罚款9万元、责令停业整顿并吊销营业执照的行政处罚告知,并对市北区市场管局主要负责人停职检查,对该区物价、旅游等部门主要负责人进行诫勉谈话。

青岛市提出,对于消费者投诉反映的问题实行首问负责制,快速有效处置游客投诉。同时,青岛市将坚持问题导向,在全市范围内联合开展拉网式市场秩序检查和整治,对旅游市场中存在的无照经营、不正当竞争、旅游业不公平格式合同条款等违法违规行为进行查处。

青岛市消费者保护委员会7日发布《关于维护消费者合法权益的声明》,对善德成烧烤店“恶意宰客行为”严厉谴责,表示将配合有关行政部门和行业组织,对消费者关心的消费领域开展督检查,并公布投诉督电话0532-85725315,方便消费者和游客对消费侵权行为进行投诉。 据新华社

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10月4日,四川广元游客肖先生一家三口在青岛吃一顿海鲜,随后引发了全国轰动的青岛“天价虾事件”。10月9日下午,此事有了最新的进展。

今天,宰客店主已找到,当事四川游客肖先生却没收到退款和道歉。华西都市报微博呼吁退钱后,今天中午青岛物价局责令店主全额退钱,并道歉。肖先生说:“不需全退,我吃了100多元,该给的我给。”

青岛官方联系退钱 四川游客:不需全退,该付的钱要付

几天来,青岛相关职能部门最开始“踢皮球”,让愤怒的肖先生“当着警察的面,屈辱地掏出800元只求尽快脱身”。经华西都市报等多家媒体连续追踪报道后,青岛方面认定该海鲜店价格标示存在误导消费者,启动调查程序,而后关停当事海鲜店罚款9万元,再吊销营业执照,市场管部门主要负责人停职。

9日下午,肖先生向华西都市报记者证实,当天临中午,青岛市市北区物价局一名女工作人员给他打电话,电话中,该女工作人员就物价局未及时积极处理“天价虾事件”,以及对他及家人造成的伤害表示真诚的道歉。正式道歉后,她告知肖先生:4日当天收的餐费将全额退还,请他提供一个个人的银行卡号,会尽快把钱打到他的卡上。

“电话里我说,不需要800元全退,只把多的钱退给我就行了。我吃了那顿饭,该付的钱要付。”随后,女工作人员询问记录了当晚吃了哪几个菜,肖先生一一告知。“大虾、豆腐、火烧、啤酒等等,按菜单,100多元钱,不会超过200块。”肖先生说,今天网上看到青岛市长专门召开了专题扩大会,听到了道歉自己很欣慰。(华西都市报记者 李逢春)

责任编辑:张璐璐 lulu12

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