精选的 国考题目预测：抵制疫情谣言，网络舆情如何处理？
2020年的新年是不寻常的一年，新型冠状病毒横空出世。每天新闻中的数字都触目惊心而除了疫情情况牵动人心之外，还有五花八门甚至匪夷所思的“传言”。而这些传言十之八九经过考证你后发现都是谣言。比如说戴多重口罩防病毒、土方子谣言、撒消毒水谣言、武汉医院挺尸谣言、名人相关谣言。每一天都有谣言被辟谣，每一天也都有新的谣言出现。
谣言类型盘点
01
土方子类
谣
大蒜水可以治好新型冠状病毒感染的肺炎，要多喝大蒜水
网上有视频说：“大蒜水可以治好新型冠状病毒感染的肺炎，多喝大蒜水”。
言
官方辟谣
辟
在不少研究报道中，大蒜中的大蒜素具有抗菌等生物学功能。但是关于它的治疗机理的研究，主要还停留在体外（细胞层面）或者动物实验阶段，目前还缺乏严谨的人类试验数据。
内容来源：新华网
谣
02
口罩类
关于口罩类主要有两种，一种是口罩被征用、被禁止售卖和快递；
一种是口罩本身的用法类
谣
网上传：“口罩一定要用N95，如果是普通口罩一定要多戴几层才有用！”
言
官方辟谣
辟
口罩分三层，外层阻隔飞沫，中层过滤细菌病毒，最内层吸湿，就口罩本身而言，单个口罩就可以完成防护工作，多戴几层纯属多此一举，可能有点心理作用吧！
谣
03
地方类
关于自来水的谣言出现在多地。
与自来水相似，城市消毒的谣言也在各地出现，今天说成都，明天说大连......
04
其他类
05
名人类
关于谣言就列举到此，即使每天官方都花费大力气辟谣，但谣言仍然无孔不入。还是那句老话：谣言止于智者，希望大家都能在传播信息时多花费一点儿时间求证一下。
提问
Qustions
&
解答
Answers
疫情使得国考面试推迟，大家在过着“有网、有零食、有手机、各种沙发瘫”的生活时也不妨花个几分钟做做题，毕竟国考面试总是会来的。
这次的疫情谣言很可能就是热点哦！
Q
情景应变的综合分析题
【背景链接】
近年来，随着互联网发声渠道愈加多元，键盘侠、网络水军、黑粉等词汇甚嚣尘上。日常生活和工作之中，网络作为网民的发声阵地，给大家的文化生活越加丰富。然而，网络中的不怀好意也比比皆是，难免有些误会经常发生。处理网络舆情更是当下各个政府职能部门在工作中愈发重视的内容。
【题目预测】
为了保护网络环境，打造和谐网络空间，及时有效解决网络舆情问题，领导让你撰写一份关于网络舆情处理的工作方案，请问你会怎么做?
【参考解答】
关于网络舆情处理的工作方案
一、工作目标意义
为了进一步建设服务型政府，在日常工作中及时处理、解决突发事件，特此制定相应的预防机制防止危机发生，提升人民群众满意度，提高工作效率。
二、工作参与人员
成立工作小组——由危机应对部（或党委宣传部）领导作小组组长，其他相关部门负责人为副组长，基层员工为主要工作人员。
三、工作针对对象
反馈群众、反馈网民
四、工作整体要求
1.提高思想认知，积极应对舆情。
2.掌握处理流程，提高工作效率。
3.注重工作态度，全心全意服务。
五、工作具体流程
第一，及时回应。对于群众的疑问、举报等信息及时回应处理，发布官方声明和公示。
第二，调查核实。认真记录相关问题，对问题进行调查核实，详细记录、对比。
第三，补救措施。核实完毕后，及时道歉整改，降低群众损失，挽回政府形象。
第四，汇报情况。处理完毕后及时向领导汇报情况，说明处理过程和最后结果。
第五，总结预防。将工作材料进行整理、归档，为后续类似工作开展提供经验借鉴。
A
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