以下是的一些我们精选的电子客票查询：铁路电子客票应用扩围：没有纸质票该怎么查检票口

原标题：铁路电子客票应用扩围：没有纸质票该怎么查检票口、座位号？

近日，中国铁路上海局集团有限公司宣布，计划自11月12日起至12月中旬，逐步扩大电子客票应用实施范围。11月12日起，合肥南站、南京南站、杭州东站等第一批45个车站启动电子客票应用实施推广工作，乘车的旅客无需取票，证即可乘车。

11月14日，杭州东站检票口，旅客无需取票，证即可乘车。 蒋立冬 摄

这也意味着，中国铁路将逐步进入无纸化时代。乘客仅需一个身份证就能完成快速进站，减少了排队取票、排队退改签、排队挂失补票等时间，效率大大提高。除此之外还能从源头杜绝贩卖假票等问题，优势明显。

那么乘车信息要去哪里找？纸质火车票一般会明确标注车次、检票口、车厢号、座位号等关键乘车信息，所以在此之前，即便很多车站可以不用取票，支持身份证进站，依然有很多乘客为了乘车信息而选择排队取票。但事实上，没有纸质票这些信息依然可以被找到，旅客可以通过以下几种方式进行查询：

方法一：打印购票信息单

需要掌握购票信息的旅客，可通过网站自行打印或下载购票信息单，也可到实施电子客票的车站指定窗口打印购票信息单。

方法二：候车大厅的电子屏幕

一般情况下，车站的候车大厅都会滚动播放每个车次的检票时间、检票口，但缺点是信息繁杂，筛选难度较大，也无座位信息。

方法三：咨询铁路工作人员

一般高铁站都设有咨询台或服务站，旅客可以询问工作人员，由工作人员指导进站或查询座位信息。但由于车站客流量大，咨询人数较多，时间成本和人力成本较大，效率较低。

方法四：掌上高铁App/微信小程序查询

乘客可以打开掌上高铁App或微信小程序，绑定12306账号，快速查询车次、检票口、车厢号、座位号等关键信息，同时可及时接收行程提醒，安排出行行程。

电子客票最早于2018年11月在海南环岛高铁试点。据中新经纬客户端报道，根据不完全统计，截至2019年11月11日，年内全国共增设103个电子客票试点车站，涉及山东、上海、江苏、四川、重庆、云南、广东、广西等8地。11月12日起，长三角铁路第一批45个车站正式启动电子客票应用推广，涉及江苏、浙江、安徽3地。另外，京雄城际铁路北京西至大兴机场段已全面推行电子客票。

中国国家铁路集团有限公司有关部门负责人此前介绍，推行电子客票应用，是铁路部门运用信息化、智能化技术手段，提高客运服务质量，改善旅客出行体验的服务举措。实行电子客票后，旅客在以上线路购票、进站乘车、退改签等流程将发生一些变化，主要体现在：

在购票环节，通过12306网站（含手机客户端，下同）购票的旅客，可自行打印或下载购票信息单；通过车站窗口、自动售票机购票的旅客，铁路部门提供购票信息单，并请旅客当场核对信息；旅客如需接收列车运行变更信息，可在购票时登记手机号码。购票信息单仅作为旅客购票的信息提示，不作为乘车凭证。

在进出站环节，旅客持中华人民共和国居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等可自动识读证件时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过自助闸机完成实名制验证、进出站检票手续；旅客持户口本等不可自动识读证件时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。

在乘车环节，旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就坐，遇列车工作人员查验车票时，旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件。

如需改签、退票，使用电子支付方式购票的旅客，可通过12306网站或车站指定窗口办理改签、退票手续；使用现金方式支付或已打印报销凭证的旅客，须到车站指定窗口办理。如需报销凭证，可于开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口（含自动售取票机、代售点窗口）打印；超过30日的，可联系铁路12306客服中心办理。

上述负责人介绍，目前电子客票应用仅在公布的线路车站试行，若旅客乘车区段的始发站和终到站均为试点车站，即可购买电子客票；若旅客所乘列车在试点线路和非试点线路间跨线运行、始发站和终到站任意一个不在试点范围内的，仍可按原有购票方式买票乘车。有关电子客票试点的详细信息，广大旅客朋友可通过12306网站和相关车站公告查询。

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以下是的一些我们精选的电子客票来了，火车怎么坐

原标题：电子客票来了，火车怎么坐

身份证或手机二维码即可秒速进站验票乘车，电子客票带来方便的同时，如何报销，怎么进站？也需要旅客了解掌握

无需提前取纸质车票，身份证或手机二维码即可秒速进站验票乘车，电子客票来了。近日，上海、天津、江苏、四川、重庆、山东、云南、广东、广西、河南等地就增设了上百个电子客票试点车站。

在体验方便出行的同时，也有不少旅客提出了自己的疑惑——没有票，怎么找座位？证件丢失了怎么办？需要报销怎么办？

据介绍，作为未来票务领域的发展趋势，电子客票将纸质车票承载的旅客运输合同、乘车、报销3个凭证功能分离，实现了运输合同凭证电子化、乘车凭证无纸化、报销凭证按需提供，提高了广大旅客的出行体验。

在进站时，旅客可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件通过自助闸机完成实名制验证、进出站验票程序。在乘车时，旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就座。

车次、席位在哪里？熟悉互联网购票的旅客可在12306账户订单内查询，同时可通过手机短信、微信、邮件等掌握车次和席位等信息。此外，“购票信息单”也可以显示相关信息，旅客可以选择通过网站自行下载或打印，也可在车站售票窗口或自动售票机打印。

此外，根据相关工作人员介绍，需要报销的旅客可在开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口（含自助售取票机）打印电子客票报销凭证。需要退改签的旅客，可在线上、线下多渠道进行办理。

值得注意的是，儿童旅客的购票方式没有变化。在检票乘车时，持儿童票的旅客须凭购票时使用的本人或同行成年人有效身份证件原件，通过人工通道完成实名验证、进出站检票手续等。

对于符合购买学生票条件的旅客，乘车前应到车站指定售票窗口办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡的核验手续（学生票需每学年乘车前办理一次），通过核验手续的旅客购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票手续。同时，铁路站车工作人员有权核对其减价优惠凭证。