百度伦理片:规范搜索服务,百度须反思自身商业伦理

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来源:南方都市报

国家互联网信息办公室昨日发布《互联网信息搜索服务管理规定》(以下简称《规定》)。有关负责人表示,出台《规定》旨在规范互联网信息搜索服务,促进互联网信息搜索行业健康有序发展,保护公民、法人和其他组织的合法权益,维护国家安全和公共利益。从具体内容看,此次《规定》的亮点包括落实互联网信息搜索服务提供者主体责任,建立健全信息审核、公共信息实时巡查等信息安全管理制度等,而备受外界关注的付费搜索,《规定》也提出了明确要求,依法查验客户有关资质,对付费搜索信息逐条加注显著标识,都被作为硬性要求。

《规定》出炉后,作为最大的中文搜索引擎,百度公司随即做出回应,表示将切实依照网信办相关法律法规加强自身管理,同时欢迎广大网民随时督举报。提及此次搜索新规,无法绕开过去发生在百度公司身上的诸多案例,从年初百度贴吧爆出的“卖吧”事件,涉医贴吧商业化运作受到质疑,再到4月底的魏则西事件民众掀起声讨潮,舆论对百度公司的讨伐可谓此起彼伏。尽管互联网搜索服务积弊已久,百度搜索“竞价排名”更是饱受诟病,但真正将其作为一个公共话题来讨论,并推动执法者出台相关的管规定,那些有着重大社会影响的公共事件,其倒逼作用显然不可替代。

比如责任问题,魏则西事件曝光后,对于涉事医院和百度公司分别承担何种责任,外界不乏分歧,此次《规定》为争议画上了句号。结论是,像百度公司这种搜索服务商,必须承担相应的主体责任,日常须加强信息审核等基础性工作。另外,对于付费搜索内容,要求查验客户资质,并加注标识。魏则西悲剧之所以发生,其中一个重要原因就在于,魏则西将百度公司的推广内容视为自然的搜索结果,并以此作为就医依据。而对付费搜索内容做特殊标识,无疑会提醒用户在选择并信赖搜索结果过程中多一份谨慎。

《规定》的出台使得过去很多争议得以尘埃落定,也意味着今后处理相关公共事件有了相应的参考。对于广大网民而言,最关注的无疑是这样一则规定能否起到相应的规范作用,梳理其中的内容不难发现,规范互联网信息搜索服务主要依赖于两种力量,一是执法者的管以及网民的督;二是企业的自律。这两种力量中,后一种备受关注,百度公司这样的搜索巨头能否以此为契机反思企业的商业伦理和价值观,能否重新审视企业所应承担的社会责任,对于《规定》的落地至关重要。

魏则西事件对于百度公司无疑是一个重大的考验,此事发生后,坊间再度掀起对百度公司企业文化及其价值观的讨论。《财经》杂志最近在一篇题为《百度的冬天》的报道中提及,在不违法的前提下追求商业价值最大化,一直是百度的商业价值观。而在百度公司内部,过去一直也存在代表销售、商业化和代表用户、产品的两股力量的内部博弈,魏则西事件将这种冲突公开化,它提醒一直秉持实用主义的百度公司,“在关系到社会民生问题上,仅有商业价值观是不够的。”

事实上,正如《百度的冬天》一文总结的那样,腾讯和阿里巴巴都曾遭遇不同程度、不同性质的危机,而从这些企业此后的表现看,一旦树立正确的价值观,企业往往既可获得商业利益,也能改善社会形象。一家企业规模越做越大的同时,它所承担的社会责任也会变得沉重,由此衍生的新问题和新角色,都迫切需要企业去正视。在弱管的社会背景下,主动反思并承担相应的社会责任,是中国的互联网巨头们亟须面对的。管层出台针对搜索服务的规定,对于规范搜索服务是一个重要的契机,在强化外界督、管的同时,百度公司能否确立与其影响力相匹配的企业伦理,无疑也是影响公共利益实现的重要变数。

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原标题:华东理工播下工程伦理教育“种子”

合成有机材料的原料是用价格低廉但有的环氧氯丙烷还是用可食用的柠檬酸?做恒沸精馏实验,试剂是选择性能好、价格低的还是首选无无害的?化学工业产品是只看重产品的性能还是需要考虑环境和生态安全?处理工业废水是用便宜但会产生大量固体废弃物的技术,还是使用高成本投入研发、没有二次污染的绿色化技术……在华东理工大学的课堂上,答案都是后者。

如今,在工程教育中,这所以工科见长的学校开始潜移默化地在学生心中印刻“绿色”概念,致力于培养创新能力与家国情怀并重的工程师。

工程伦理教育贯穿专业学习始终

新工科建设背景下,如何将知识教学同价值观教育结合起来,把思政教育的内涵融入工科学生的专业课程,这是华东理工大学一直在思考的难题。

如今,工程伦理教育已经纳入到这所学校多个工科专业的最新培养方案中。

“工程伦理应该成为工程教育‘开学第一课’。”华东理工大学资源与环境工程学院院长修光利告诉记者。许多重大工程事故的背后都有着工程项目决策者和实践者在趋利心态下的错误行动,“具有伦理意识的现代工程师在面临忠诚于股东还是公众利益的道德困境时,才能作出正确的判断和选择”。

工程伦理教育不是一门课,却像空气一样贯穿学生专业学习的始终。

以环境工程专业为例,环境与安全工程专业概论课通过分析国家发展理念和目前的环保形势,让学生明白将来从事的工作要承担怎样的责任;对环境法律法规的解读目的是让学生懂法、知法,进而在设计相关项目时守法;环境管理和环境评价课则是通过一个个环境事件案例,引导学生树立严谨求实的工程设计理念……

这种“顺其自然”的教育方法,学生很受用。

化工“绿”起来

化工让人又爱又恨。公众往往“谈化色变”,但衣食住行却又与化工密不可分。如何让化工“绿”起来?必须从源头抓起,要让将来从事化工行业的工程师们先将“绿色发展”内植于心。

华东理工大学的绿色工程教育由此展开。

化工学院副院长赵双良介绍,绿色工程教育体现在多个方面,既是教育理念的绿色,也是教育载体的绿色,更是教育内容的绿色。

与时俱进更新专业教学内容是举措之一。“像面皮自然包裹肉馅一样,我们也要把国家的发展理念‘揉’进对应的专业课程中。”赵双良说,从2016年年底,化工学院启动了新一轮教材更新,修订内容时,注重对涉及高能耗、高污染课程内容的改进,增加普及清洁生产内容的专业课程。除此之外,学校还正在准备开设科技史、工程师史等课程。

绿色发展理念同样融入实践教学全过程。化工实验教学中心副主任雷明介绍了聚焦“原子经济”而设计的实验环节:催化剂制备实验中,做出的产品适用于乙苯脱氢制苯乙烯,而在乙苯脱氢实验中产生的乙苯混合物则作为分离实验的原料。这种物流、产品循环相通的实验,大量减少原料消耗和“三废”排放,体现的正是绿色化工生产过程。

“工科味”思政传播更广

每门课都蕴含其特有的育人功能。现在,华东理工大学这些“工科味”“思政味”兼具的课程,正向更多的群体辐射。

修光利认为,工程伦理的意识需要早期植入。“从娃娃抓起,将工程伦理的意识植入中学教育,印在青年心里。”华东理工大学资源与环境工程学院与华理附中一拍即合,启动构建由“教师-研究生-本科生-中学生”参与的“融入中学,启蒙工程伦理意识”行动,将全日制工程硕士培养与卓越工程师培养计划及中学工程教育改革联动起来,搭建工程伦理启蒙系列课程、大学生科技互动与演示等实践平台。

2017年3月,资源与环境工程学院两位副教授孙东亮、张巍分别走进华理附中课堂,讲授“工程伦理教育:历史、问题与课程建设的思路”和“社会发展与环境污染:环境领域的工程伦理思考”等报告。各地反对PX项目事件、怒江水电站开发争议、基因技术带来的挑战、要隐私还是要科学等工程实践引发的伦理问题及案例都激起了中学生浓厚的兴趣。

华东理工大学副校长辛忠表示,为提升学生的“绿色发展”理念,学校已经多措并举、全面行动。比如,构建绿色工程教育通识课程模块,开设“绿色中国”系列课程;构建“课程思政”模块;优化绿色工程专业课程体系,更新专业教学内容;创新绿色工程实践教学模式,将绿色发展理念融入实践教学全过程;加强各类绿色创新实践平台的建设,鼓励发展凸显绿色工程的特色社团等。

张婷 中国青年报·中青在线记者 王烨捷 来源:中国青年报 ( 2018年04月18日 04 版)

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